GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 02.07.2026

Demontewood olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. www.demontewood.com internet sitesini ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcıların kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun olarak korunmaktadır. Bu politika, kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad Soyad
Telefon Numarası
E-posta Adresi
Teslimat Adresi
Fatura Bilgileri
Şirket Bilgileri (Kurumsal siparişlerde)
IP Adresi
Tarayıcı Bilgileri
Çerez (Cookie) Verileri

2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMACI

Sipariş oluşturulması
Siparişlerin hazırlanması
Teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi
Ödeme işlemlerinin tamamlanması
Müşteri desteği sağlanması
Garanti ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Dolandırıcılık ve güvenlik kontrollerinin yapılması
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

3. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Demontewood, kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla yapılmaktadır. Ödeme sırasında kullanılan kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir ve gerekli güvenlik standartları uygulanır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme kuruluşları
Muhasebe hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurumları

ile yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi veya yasal zorunluluk bulunması halinde paylaşılır. Demontewood, kişisel verileri üçüncü kişilere ticari amaçlarla satmaz veya izinsiz paylaşmaz.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Site performansını artırmak,
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
Güvenliği sağlamak,
Trafik analizleri yapmak

amacıyla kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerin korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, değiştirilme veya kötüye kullanım risklerini azaltmak için makul güvenlik tedbirleri alınmaktadır.

7. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Kanun kapsamında sahip olduğu diğer hakları kullanma

haklarına sahiptir. Bu kapsamdaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz.

8. İLETİŞİM

Demontewood
İşletme Sahibi: Şuayp Eren

Adres: SepetliPınar Mahallesi Arpalık Caddesi 26. Blok No:118/26 İç Kapı No:8 Başiskele / Kocaeli

Telefon: +90 532 670 18 80
E-posta: info@demontewood.com
Web Sitesi: www.demontewood.com

Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cumartesi 09:00 – 17:00