MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 02.07.2026

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Ticari Marka: Demontewood
İşletme Sahibi: Şuayp Eren (Şahıs İşletmesi)
Vergi Dairesi: Tepecik
Vergi No: 10492848714
Adres: Sepetlipınar Mahallesi Arpalık Caddesi 26. Blok No:118/26 İç Kapı No:8 Başiskele / Kocaeli
Telefon: +90 532 670 18 80
E-posta: info@demontewood.com
Web Sitesi: https://www.demontewood.com
Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cumartesi 09:00 – 17:00

ALICI
Alıcı; www.demontewood.com internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI'nın www.demontewood.com internet sitesi üzerinden satın aldığı masa tablaları, metal masa ayakları, masa takımları ve diğer mobilya ürünlerinin satışı, ödeme, üretim, teslimat ve satış sonrası hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
Bu sözleşme 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

MADDE 3 – ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürünlerin; Ürün adı, Ölçüsü, Rengi, Adedi, Birim fiyatı, Toplam tutarı, KDV bilgisi, Kargo ücreti sipariş ekranında ve sipariş onayında belirtilmektedir.

MADDE 4 – ÖDEME

Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Sipariş, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından işleme alınır.

MADDE 5 – ÜRETİM VE TESLİMAT

Demontewood tarafından satılan ürünlerin büyük bölümü müşterinin siparişine özel olarak üretilmektedir.
Ortalama üretim süresi 15–20 iş günüdür.
Resmî tatiller, yoğun dönemler veya mücbir sebepler nedeniyle bu süre değişebilir.
Ürün hazırlandıktan sonra sevkiyat planlanır.
Büyük hacimli siparişler ambar veya lojistik firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Kargo ve lojistik ücretleri aksi yazılı olarak belirtilmediği sürece ALICI'ya aittir.

MADDE 6 – TESLİMAT SIRASINDA HASAR

ALICI, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
Hasarlı paketlerde teslim almadan önce taşıyıcı firma ile birlikte Hasar Tespit Tutanağı düzenlenmelidir.
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde taşıma kaynaklı hasarlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 7 – DOĞAL AHŞAP ÜRÜNLER

Demontewood ürünlerinde doğal ahşap desenli yüzeyler ve ahşap esaslı malzemeler kullanılmaktadır.
Bu nedenle; damar yapısı, desen, renk tonu, doğal doku farklılıkları ürünün doğal yapısından kaynaklanır ve üretim hatası olarak değerlendirilmez.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

Standart olarak stoktan satılan ve kişiye özel üretilmeyen ürünlerde, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı uygulanır.
Ancak müşterinin talebi doğrultusunda; özel ölçü, özel renk, özel desen, özel üretim olarak hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili istisnaları kapsamında cayma hakkı bulunmamaktadır.
Üretim hatası veya ayıplı mal bulunması halinde ürün incelenir ve gerekli görülmesi durumunda onarım, değişim veya bedel iadesi yapılır.

MADDE 9 – GARANTİ

Demontewood, üretim kaynaklı kusurlarda yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında gerekli incelemeyi yapar.
Üretim hatası tespit edilen ürünlerde; onarım, değişim veya ücret iadesi uygulanabilir.

MADDE 10 – MÜCBİR SEBEPLER

Deprem, yangın, sel, savaş, grev, ulaşım sorunları, resmî makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat süreleri uzayabilir.
Bu durumlarda Demontewood müşteriyi bilgilendirir.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

ALICI, www.demontewood.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.